Raffele Imobiliária

01.

Apresentação e Aceitação dos Termos

Este site é de propriedade, mantido, e operado por Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda, com endereço na Rua General Goes Monteiro, 394 Sala 204 Bairro São Francisco Bento Gonçalves - RS CEP 95.703-080, inscrita no CNPJ sob o n.08.716.707/0001-00, com Inscrição Estadual nº 010/0179312 e endereço de e-mail [email protected]. Este documento relaciona os termos e condições que devem ser observados pela Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda e pelos Usuários (conforme definição abaixo) na utilização do Site, de suas ferramentas e de suas funcionalidades. Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda faculta acesso e utilização do Site a quaisquer Usuários. O Usuário declara ter lido e aceito estes Termos e Condições de Uso e das Políticas antes de ter iniciado a utilização do Site.

Propriedade Intelectual da Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda. Todos os bens de propriedade intelectual de titularidade da Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda, de qualquer empresa pertencente a seu grupo econômico, ou, ainda, de terceiro, cujo uso seja licenciado e/ou autorizado à Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda, incluindo mas não se limitando a Marcas, patentes, invenções ou modelos de utilidade, desenhos industriais, know-how, segredos de negócio, ilustrações, fotografias e/ou conteúdos de qualquer tela do Site ou quaisquer obras intelectuais ou outros conteúdos que estejam inseridos em qualquer obra intelectual ou qualquer bem protegido por direitos de propriedade intelectual. Site.

O website de propriedade, mantido e operado por Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda, hospedado no domínio (raffele.com.br) e todas as páginas nele compreendidas.

A Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda poderá modificar esses Termos de Uso de vez em quando. Ao continuar a acessar e usar o Site, você se mostra de acordo com essas alterações. O seu acesso e uso do Site estará sujeito à versão atual dos Termos de Uso, regras e diretrizes publicadas no Site no momento desse uso. Verifique regularmente o link "Termos de Uso do Site" na página inicial da raffele.com.br para visualizar os termos atuais.

02.

Regras de utilização do Site

Todo o conteúdo neste Site, incluindo às imagens, vídeos, música e metadados relacionados (coletivamente o "Conteúdo da Raffele Imobiliária"), são protegidos por direitos autorais, marca d´água, patente, segredos comerciais e outras leis de propriedade intelectual. Qualquer uso não autorizado do Conteúdo Raffele viola essas leis e estes Termos de Uso. Exceto quando expressamente indicado aqui ou em um contrato de licença separado entre você e a Raffele.

A Raffele não concede qualquer autorização expressa ou implícita para uso do Site, dos Serviços do Site (como definido adiante), ou de qualquer Conteúdo Raffele. Você concorda em não copiar, vincular a, baixar, transmitir, modificar, adaptar, criar trabalhos derivados com base em, alugar, arrendar, emprestar, vender, atribuir, distribuir, exibir, executar, licenciar, sublicenciar ou fazer engenharia reversa do Site ou qualquer Conteúdo Raffele.

Você não poderá remover marcas d´água ou avisos de direitos autorais presentes no Conteúdo Raffele.

O Usuário obriga-se a utilizar o Site respeitando e observando estes Termos e Condições de Uso, bem como a legislação vigente, os costumes e a ordem pública. Desta forma, o Usuário concorda que não poderá:

2.1 Acessar ilicitamente o Site ou sistemas informáticos de terceiros relacionados ao Site ou à Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda, sob qualquer meio ou forma;

2.2 Difundir programas ou vírus informáticos suscetíveis de causar danos de qualquer natureza, inclusive em equipamentos e sistemas da Raffele ou de terceiros;

2.3 Utilizar mecanismos que não os expressamente habilitados ou recomendados no Site para obtenção de informações, conteúdos e serviços;

2.4 Realizar quaisquer atos que de alguma forma possam implicar qualquer prejuízo ou dano à Raffele ou a outros Usuários;

2.5 Acessar áreas de programação do Site, bases de dados ou qualquer outro conjunto de informações que escape às áreas públicas ou restritas do Site;

2.6 Praticar ou participar de qualquer ato que constitua uma violação de qualquer direito da Raffele (inclusive de Propriedade Intelectual do Grupo Glezer) ou de terceiros ou ainda de qualquer lei aplicável, ou agir sob qualquer meio ou forma que possa contribuir com tal violação;

2.7 Interferir na segurança ou cometer usos indevidos contra o Site ou qualquer recurso do sistema, rede ou serviço conectado ou que possa ser acessado por meio do Site, devendo acessar o Site apenas para fins lícitos e autorizados;

2.8 Utilizar o domínio da Raffele para criar links ou atalhos a serem disponibilizados em e-mails não solicitados (mensagens spam) ou em websites de terceiros ou do próprio Usuário ou, ainda, para realizar qualquer tipo de ação que possa vir a prejudicar a Raffele ou terceiros;

2.9 Utilizar aplicativos automatizados de coleta e seleção de dados para realizar operações massificadas ou para quaisquer finalidades ou, ainda, para coletar e transferir quaisquer dados que possam ser extraídos do Site dá Raffele para fins não permitidos ou ilícitos;

2.9.1 utilizar as ferramentas e funcionalidades do Site para difundir mensagens não relacionadas com o Site ou com as finalidades do Site, incluindo mensagens de cunho racista, étnico, político, religioso, cultural ou depreciativo, difamatório e/ou calunioso de qualquer pessoa ou grupo social.

03.

Registros das Marcas do Grupo Glezer

3.1 A Raffele e todas as marcas do Grupo Glezer possuem registro no Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI), cuja a razão social é denominada Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda.

3.2 Para o propósito destes Termos de Uso, o termo "Marca(s) Comercial(is)" significa todas as marcas comerciais registradas, logotipos, marcas de serviço e nomes de domínio, ou outras indicações de origem usadas agora ou futuramente pela Raffele.

3.3 Nada aqui garante a permissão de utilizar qualquer marca registrada do Grupo Glezer, a não ser conforme expressamente descrito nesses Termos de Uso.

3.4 Você concorda que não utilizará as marcas comerciais do Grupo Glezer de nenhuma forma que possa depreciar, prejudicar a imagem ou causar má impressão do Grupo Glezer.

3.5 Você concorda em não utilizar nenhuma marca registrada do Grupo Glezer ou qualquer variação de marca registrada (incluindo variações com erros de ortografia) como nome de domínio ou parte de um nome de domínio independentemente do tipo de domínio, ou como metatag, palavra-chave ou qualquer tipo de código ou dado de programação de computador.

3.6 Você não poderá, em nenhum momento, adotar ou usar, sem o consentimento prévio do Grupo Glezer, qualquer palavra ou marca que seja similar ou que possa ser confundida com as marcas comerciais do Grupo Glezer.

3.7 O visual e aparência do site da Raffele, incluindo todos os cabeçalhos de página, gráficos individualizados, botões de ícones e scripts, são marcas registradas da Raffele e não podem de forma algum ser copiados, imitados, parcial ou integralmente, sem uma autorização por escrito do Grupo Glezer.

3.8 Todas as outras marcas comerciais, nomes de produto ou nomes de empresa ou logotipos usados ou que aparecem no site da Raffele são de seus respectivos proprietários.

3.9 Você não poderá utilizar o logotipo da marca comercial da Raffele, Imagem ou outra propriedade gráfica para criar o link ao site da Raffele sem a permissão do Grupo Glezer por escrito.

04.

Promoções e Preços

A Raffele poderá, a qualquer momento, por motivos exclusivamente comerciais e a seu exclusivo critério, criar e manter campanhas promocionais, oferecendo determinados produtos a preços inferiores aos usualmente praticados ou com a incidência de descontos através de parcerias firmadas tais como: Construtoras, Incorporadoras, Loteadoras e clientes particulares sempre respeitando os honorários de comissão de acordo com a tabela do Conselho Regional de Corretores de Imóveis CRECI-RS, ao qual a Raffele respeita e defende os seus termos de conduta e ética profissional.

Condições. As promoções não serão cumulativas e poderão ser limitadas:

4.1 A uma determinada quantidade de produtos em promoção;

4.2 A um determinado período de tempo. As condições de validade das promoções serão claramente veiculadas por todos os meios de divulgação das promoções e a Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda recomenda a sua atenta leitura pelo Usuário.

A Raffele reserva-se o direito de revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar os preços praticados pelo Site, atendendo a critérios de necessidade, conveniência ou flutuações do mercado, sem necessidade de comunicação prévia.

Em caso de dúvidas, o Usuário pode entrar em contato com a Central de Atendimento da Raffele através do número 54 3702-2377, ou pelo e-mail: [email protected].

05.

Responsabilidades

A Raffele engaja seus melhores esforços para informar, atender e proteger o Usuário. O Usuário é o único responsável pela utilização do Site, de suas ferramentas e funcionalidades. Em nenhuma hipótese, a Raffele ou seus diretores, representantes, agentes, empregados, sócios, parceiros ou prestadores de serviço serão responsabilizados por qualquer dano emergente, indireto, punitivo ou expiatório, lucros cessantes ou outros prejuízos monetários relacionados a qualquer reclamação, ação judicial ou outro procedimento tomado em relação à utilização do Site, seu conteúdo, funcionalidades e/ou ferramentas.

Notadamente, fica excluída a responsabilidade da Raffele sobre as seguintes circunstâncias, entre outras:

5.1 danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar pela indisponibilidade ou funcionamento parcial do Site e/ou de todos ou alguns de seus serviços, informações, conteúdos, funcionalidade e/ou ferramentas, bem como pela incorreção ou inexatidão de qualquer destes elementos;

5.2 danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar em sites de internet acessíveis por links incluídos no Site;

5.3 danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar em decorrência de falhas no Site, inclusive decorrentes de falhas no sistema, no servidor ou na conexão de rede, ou ainda de interações maliciosas como vírus, softwares que possam danificar o equipamento ou acessar informações do equipamento do Usuário;

5.4 danos e prejuízos que o Usuário possa experimentar em decorrência de distorções que as imagens dos produtos possam apresentar, ressaltado o caráter meramente ilustrativo de tais imagens; entre outros.

06.

Links Para Outros Websites

O Site pode conter links para sites de terceiros, os quais são inseridos apenas para conveniência do Usuário. A inclusão de tais links não implica qualquer vínculo, monitoramento ou responsabilidade da Raffele sobre os sites, respectivos conteúdos ou titulares. O acesso aos sites vinculados a tais links não é regido por esses Termos e Condições de Uso e não se encontra protegido pelas Políticas. A Raffele recomenda que o Usuário consulte os termos e condições de uso estabelecidos por cada site vinculado aos links inseridos no Site. A Raffele não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer danos ou prejuízos causados ou relacionados à utilização de qualquer informação, conteúdo, bens ou serviços disponibilizados no Site ou em qualquer site de terceiros acessado por meio dos links disponibilizados no Site.

07.

Aplicações de Internet ou Vírus de Computador

Em virtude de dificuldades técnicas, aplicações de Internet ou problemas de transmissão, é possível ocorrer cópias inexatas ou incompletas das informações contidas no Site. Vírus de computador ou outros programas danosos também poderão ser baixados inadvertidamente do Site. A Raffele não será responsável por qualquer aplicação, vírus de computador ou outros arquivos danosos ou invasivos ou programas que possam prejudicar ou afetar a utilização do computador ou outro bem dos Usuários devido ao acesso, utilização ou navegação no Site, ou ainda pelo download de qualquer material nele contido, sendo recomendada a instalação de aplicativos antivírus ou protetores adequados.

08.

Direitos e Propriedade Intelectual

O Usuário compromete-se a se abster de fazer qualquer uso das Marcas ou de suas variações (incluindo erros de ortografia ou variações fonéticas) como nome de domínio ou parte de nome de domínio ou em qualquer nome de empresa, de qualquer tipo ou natureza, sob qualquer meio ou forma, inclusive por meio da criação de nomes de domínio ou e-mails. Todas as outras marcas, nomes de produtos, ou nomes de companhias que aparecem no site são de propriedade exclusiva de seus respectivos titulares.

Propriedade do conteúdo. Todo o conteúdo do Site - incluindo o nome de domínio (raffele.com.br), programas, bases de dados, arquivos, textos, fotos, vídeos, layouts, cabeçalhos e demais elementos - foi criado, desenvolvido ou cedido à Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda, é de propriedade da Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda ou a ela licenciado e encontra-se protegido pelas leis brasileiras.

Proibição de utilização. O Usuário, ao acessar o Site, atesta que respeitará a existência e a extensão dos direitos de Propriedade Intelectual da Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda, bem como de todos os direitos de terceiros que sejam usados, a qualquer título, no Site ou que venham a ser disponibilizados no Site. O acesso ao Site e a sua regular utilização pelo Usuário não lhe confere qualquer direito ou prerrogativa sobre o qualquer Propriedade Intelectual, Marca ou outro conteúdo nele inserido. É vedada a utilização, exploração, imitação, reprodução, integral ou parcial, de qualquer conteúdo sem a autorização prévia e por escrito da Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda. É igualmente vedada a criação de quaisquer obras derivadas de qualquer Propriedade Intelectual da Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda sem a autorização prévia e por escrito da Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda. É expressamente proibido ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, exibir e criar trabalhos derivados ou qualquer outra forma de utilização de qualquer Propriedade Intelectual ou outro conteúdo deste Site e dos materiais veiculados no ou pelo Site.

O Usuário que violar as proibições contidas na legislação sobre propriedade intelectual e nestes Termos e Condições de Uso serão responsabilizados, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas. A Raffele não concede nenhuma autorização relacionada ao conteúdo do Site para qualquer fim. O Usuário assume toda e qualquer responsabilidade pela utilização indevida de qualquer Propriedade Intelectual ou Marcas do Grupo Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda ou de terceiros, tanto de caráter civil quanto criminal. As fotos e imagens utilizadas no Site podem não refletir seu tamanho original ou situação atual do cenário reproduzido, sendo meramente ilustrativas.

Conteúdo enviado pelo Cliente. Ao enviar qualquer conteúdo ao Site, o Cliente retém a titularidade de seus direitos sobre dito conteúdo (textos, vídeos, imagens, áudio, entre outros), cedendo à Raffele uma licença de caráter gratuito, irrevogável, mundial e não exclusivo para a reprodução, modificação, tradução e exibição, sob qualquer meio ou forma, inclusive no Site, declarando, ainda, o Cliente ser titular de todos os direitos relacionados ao referido conteúdo.

09.

Comunicação e Atendimento

A Raffele disponibiliza uma Central de Atendimento para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. A Central opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:

9.1 Presencialmente, na unidade física Raffele, durante os horários de funcionamento;

9.2 Pelo telefone 54 3702-2377, Segunda à Sexta das 08h às 11:45h e das 13h às 18h00, exceto feriados;

9.3 Por correspondência endereçada à Raffele, Rua General Goes Monteiro, 394 Sala 204 Bairro São Francisco Bento Gonçalves – RS CEP 95.703-080, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos retornar o atendimento. A Raffele poderá comunicar-se com o Usuário por outros meios de comunicação, como telefone celular, Whatsapp, SMS, ou correspondência física. Faremos o nosso melhor para esclarecer suas dúvidas o mais rápido possível.

10.

Atualizações destes termos e condições

A Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda poderá revisar, aprimorar, modificar e/ou atualizar, a qualquer momento, qualquer cláusula ou disposição contidas nestes Termos e Condições de Uso ou nas Políticas. A versão atualizada valerá para o uso do Site. A continuidade de acesso ou utilização deste Site, depois da divulgação de quaisquer modificações, confirmará a aceitação dos novos Termos e Condições de Uso ou das novas Políticas pelos Usuários.

11.

Registro Público

Estes Termos e Condições de Uso, bem como todas as Políticas, encontram-se registrados em Cartório de Registro de Títulos e Documentos da Comarca de Bento Gonçalves - RS. Eventuais atualizações destes Termos e Condições de Uso, bem como de qualquer das Políticas, serão imediatamente registradas no mesmo cartório.

12.

Lei aplicável e foro de eleição

O Site é controlado, operado e administrado pela Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda na cidade de Bento Gonçalves - RS, podendo ser acessado por qualquer dispositivo conectado à Internet, independentemente de sua localização geográfica. Em vista das diferenças que podem existir entre as legislações locais e nacionais, ao acessar o Site, o Usuário concorda que a legislação aplicável para fins destes Termos e Condições de Uso será aquela vigente na República Federativa do Brasil. A Glezer Empreendimentos Imobiliários Ltda e o Usuário concordam que o Foro da Comarca de Bento Gonçalves - RS, Brasil, será o único competente para dirimir qualquer questão ou controvérsia oriunda ou resultante do uso do Site, renunciando expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ou venha a ser.